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管理中心一次性告知制度
发布时间：2018-05-21
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1、一次告知制是指机关工作人员，对到机关办事或电话咨询有关事宜时，经办人员必须一次告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理的依据
2、对来机关要求办理的事项，工作人员应当场审核其相关手续和材料，对即时办理的事项要即时办理；对手续、材料不齐或不符合法定形式的，应一次告知其所需补齐的手续和材料；申请人按照一次告知的要求备齐手续和材料后，经办人员应按时予以办理。
3、对来机关所办事项涉及多个部门，或相关手续、材料不清楚的，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。
4、对需一次告知的事项，除电话咨询可用口头一次告知外、都要以书面的形式告知当事人，并存档备查。
5、违反本制度，要按有关规定追究相关人员责任。
2、对来机关要求办理的事项，工作人员应当场审核其相关手续和材料，对即时办理的事项要即时办理；对手续、材料不齐或不符合法定形式的，应一次告知其所需补齐的手续和材料；申请人按照一次告知的要求备齐手续和材料后，经办人员应按时予以办理。
3、对来机关所办事项涉及多个部门，或相关手续、材料不清楚的，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。
4、对需一次告知的事项，除电话咨询可用口头一次告知外、都要以书面的形式告知当事人，并存档备查。
5、违反本制度，要按有关规定追究相关人员责任。
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